Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации и вступления в силу: 29 июля 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в сервисе UCHETKA на сайте https://uchetka-retail.ru. Она разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и принятыми во исполнение него нормативными актами.
В отношении данных владельцев аккаунтов, посетителей сайта и лиц, обратившихся в поддержку, указанное лицо самостоятельно определяет цели обработки и является оператором. В отношении данных сотрудников и посетителей компьютерного клуба, которые клуб передает через свой аккаунт или подключенную CRM, клуб является оператором, а UCHETKA обрабатывает данные по его поручению.
2. Принципы обработки
- законность, справедливость и прозрачность;
- обработка только для заранее определенных целей;
- соответствие состава данных заявленным целям и недопущение избыточности;
- обеспечение точности и возможности уточнения данных;
- хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон;
- обеспечение конфиденциальности и безопасности.
3. Субъекты, цели и состав данных
| Субъекты | Цели | Обрабатываемые данные |
|---|---|---|
| Посетители сайта | Работа сайта, авторизация, безопасность, предотвращение злоупотреблений | IP‑адрес, дата и время запроса, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, идентификатор сессии, необходимые cookie и локальные настройки интерфейса |
| Лица, самостоятельно регистрирующие аккаунт | Создание аккаунта, заключение и исполнение договора, подтверждение личности через Telegram, поддержка и безопасность | ФИО, дата рождения, название организации, логин, хеш пароля, Telegram username, Telegram user ID и chat ID, роль, сведения о клубах, время и доказательства принятия документов |
| Управляющие и сотрудники клубов | Разграничение доступа, учет смен, расчет зарплаты, инвентаризация, оприходование и рабочие уведомления | ФИО, дата рождения, логин, роль, клуб, Telegram‑идентификаторы при привязке, график и фактические смены, начисления и удержания, действия в системе и результаты проверок |
| Посетители и клиенты клубов, сведения о которых поступают из CRM | Формирование управленческих отчетов и контроль ручных пополнений по поручению клуба | Имя или обозначение гостя, маскированный либо доступный клубу номер телефона, сведения об операции, сумме, комментарии и администраторе, совершившем операцию |
| Пользователи реферальных ссылок | Учет переходов и регистраций партнерской программы | Идентификатор перехода и посетителя, реферальный токен, IP‑адрес, браузер, время перехода и активации |
| Лица, обращающиеся в поддержку | Обработка обращения и защита прав субъекта | Контакт, содержание обращения, приложенные сведения и история ответа |
Сервис не предназначен для обработки специальных категорий персональных данных о здоровье, политических или религиозных взглядах, судимости, а также биометрических персональных данных. Просим не передавать такие сведения через формы и комментарии.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- заключения и исполнения публичной оферты либо иного договора с пользователем;
- исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- поручения клуба как оператора персональных данных в отношении его сотрудников и клиентов;
- необходимости защиты прав и законных интересов оператора и пользователей при условии, что права субъекта не нарушаются.
5. Операции и способы обработки
Выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передача в предусмотренных Политикой случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка является автоматизированной и смешанной, с передачей по внутренним сетям и сети Интернет.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки. Расчеты и отчеты сервиса являются инструментом для проверки уполномоченным представителем клуба.
6. Хранение и сроки
Основная база данных российских пользователей размещается на территории Российской Федерации, в г. Москве, на инфраструктуре Jino (ООО «Авгуро Технолоджис»).
- незавершенная регистрация — 30 дней;
- данные активного аккаунта — до его удаления или прекращения договора;
- доказательства согласия и акцепта — срок действия аккаунта и 3 года после его прекращения;
- журналы доступа и безопасности — до 12 месяцев;
- договорные и расчетные документы — в сроки, установленные законодательством;
- данные, обрабатываемые по поручению клуба, — до прекращения поручения либо получения законного указания клуба об удалении.
7. Получатели и интеграции
Для работы сервиса могут использоваться:
- Jino / ООО «Авгуро Технолоджис» — размещение сервера, базы и доменной почты в России;
- Telegram Bot API — подтверждение регистрации, восстановление доступа и выбранные уведомления;
- Langame — обмен данными с CRM конкретного клуба по подключенным им учетным данным;
- МойСклад — обмен данными с учетной записью конкретного пользователя или клуба.
При выборе Telegram пользователь понимает, что сведения, необходимые для доставки сообщения, обрабатываются инфраструктурой Telegram. Такая передача осуществляется с соблюдением требований о трансграничной передаче персональных данных. Оператор не продает персональные данные и не передает их рекламным сетям.
8. Безопасность
Применяются разграничение доступа по ролям и клубам, HTTPS, хранение паролей в виде криптографических хешей, шифрование учетных данных интеграций, журналирование событий, резервное копирование, ограничение административного доступа, обновление программного обеспечения и удаление данных после завершения целей обработки. Доступ предоставляется только тем лицам, которым он необходим для работы.
9. Права субъекта
Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора.
Обращение направляется на privacy@uchetka-retail.ru либо по адресу: 410501, Саратовская область, г. Саратов, р.п. Соколовый, ул. Курсантская, д. 33. В обращении необходимо указать ФИО, используемый логин или Telegram username, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить принадлежность аккаунта. Не следует отправлять копию паспорта, если оператор отдельно не обосновал необходимость такого подтверждения.
Ответ предоставляется в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152‑ФЗ. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая может продолжаться на ином законном основании, например для исполнения договора или обязанности по закону.
10. Изменение Политики
Актуальная версия всегда размещена по адресу https://uchetka-retail.ru/privacy. При существенных изменениях оператор размещает новую версию и, когда это необходимо, повторно запрашивает согласие пользователя.